隱私權說明

我們深知客戶資料與客服互動紀錄的敏感性。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用與保護透過 WhatsApp網頁版 平台所取得的資訊，確保所有數據處理過程皆符合嚴格的隱私保護標準。

• 資料收集：我們僅收集與客服工作績效自動考核相關的必要數據，包括回應時間、訊息內容（僅限於績效評估用途）與任務完成狀態。所有數據皆透過加密通道傳輸。
• 資料使用：收集的數據僅用於即時追蹤與評估工作績效，以協助企業優化客服流程。我們不會將個人資料出售或分享給任何第三方。
• 資料儲存與安全：所有數據儲存於安全伺服器，並實施嚴格的存取控制。我們定期進行安全審計，確保系統防護措施符合業界標準。
• 用戶權利：企業管理者有權隨時檢視、導出或刪除其團隊的績效數據。若您對隱私權政策有任何疑問，歡迎透過聯繫我們頁面中的管道與我們溝通。

我們持續檢視並更新此政策，以反映最新的法規要求與技術發展。任何重大變更將透過 WhatsApp網頁版 平台公告通知，確保您隨時掌握資訊。